Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat (computer, smartphone, tablet) worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze maken het mogelijk je apparaat bij toekomstige bezoeken te herkennen en bepaalde instellingen of informatie op te slaan.
Naast klassieke cookies gebruiken moderne websites ook soortgelijke technologieën zoals Local Storage, Session Storage, Pixels en Fingerprinting. De term “cookie” in dit beleid omvat al deze technologieën.
Session-cookies zijn tijdelijk en worden verwijderd zodra je de browser sluit. Persistente cookies blijven gedurende een bepaalde tijd op je apparaat opgeslagen — van enkele minuten tot meerdere jaren, afhankelijk van het doel.
First-party cookies worden door onze website geplaatst en alleen door ons gelezen. Third-party cookies worden door externe aanbieders geplaatst (bijv. Google, Meta) en kunnen ook op andere websites worden gevolgd.
Rechtsgrondslag
Onze website richt zich primair op gebruikers in Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk. Afhankelijk van de locatie gelden verschillende rechtsgrondslagen voor het gebruik van cookies.
| Regio | Rechtsgrondslag | Vereiste |
|---|---|---|
| Zwitserland | Federale wet op de gegevensbescherming (revDSG), art. 45c TCA | Opt-out voor analyse; toestemming voor marketing |
| EU / Duitsland | GDPR Art. 6(1)(a), TTDSG §25 | Actieve toestemming (opt-in) voor alle niet-essentiële cookies |
| Oostenrijk | GDPR, TKG 2021 §165 | Actieve toestemming (opt-in) voor alle niet-essentiële cookies |
Cookie-categorieën in Overzicht
We verdelen cookies in vier categorieën. De volgende secties geven alle cookies in gebruik op met naam, doel en bewaartermijn.
| Categorie | Doel | Status | Toestemming |
|---|---|---|---|
| Noodzakelijk | Technische werking van de website | Altijd actief | Geen vereist (gerechtvaardigd belang) |
| Functioneel | Comfort-instellingen, taalvoorkeur | Optioneel | Opt-in vereist |
| Analyse | Gebruiksstatistieken, bereikbepaling | Opt-in vereist | |
| Marketing | Gepersonaliseerde advertising, retargeting | Opt-in vereist |
Noodzakelijke Cookies Altijd actief
Noodzakelijke cookies zijn technisch essentieel voor de werking van de website. Zonder deze cookies zou de website niet correct functioneren. Er is geen toestemming vereist voor deze cookies — ze worden verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR / Art. 31 revDSG).
| Cookie-naam | Provider | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| CraftSessionId | Craft CMS (eigen server) | PHP-sessiemanagement; vereist voor formulieren en CSRF-bescherming | Sessie (verwijderd wanneer browser wordt gesloten) |
| CRAFT_CSRF_TOKEN | Craft CMS (eigen server) | Bescherming tegen cross-site request forgery in formulierverzendingen | Sessie |
| ccm_consent | CCM19 (Papoo Software & Media) | Slaat je cookie-toestemming en voorkeuren op | 12 maanden |
| ccm_timestamp | CCM19 | Tijdstempel van toestemmingsregistratie | 12 maanden |
Functionele Cookies Optioneel
Functionele cookies verbeteren je gebruikerservaring maar zijn niet strikt noodzakelijk voor de basiswerking van de website. Ze slaan bijvoorbeeld taalkeuzen op of onthouden of je bepaalde kennisgevingen al hebt gesloten.
| Cookie-naam | Provider | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| fm_lang | FIVE MOVES (eigen server) | Slaat je taalvoorkeur op (de/en/nl) | 6 maanden |
| fm_notice_dismissed | FIVE MOVES (eigen server) | Onthoud of je bepaalde kennisgevingen al hebt gesloten | 30 dagen |
Analyse-Cookies
Analyse-cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. De verkregen inzichten worden uitsluitend gebruikt om onze inhoud en gebruikersbegeleiding te verbeteren — geen delen met derde partijen voor advertentiedoeleinden.
Deze cookies worden alleen geactiveerd wanneer je actief hebt ingestemd.
| Cookie-naam | Provider | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC, USA | Onderscheidt afzonderlijke gebruikers; telt sessies en paginaweergaven | 2 jaar |
| _ga_XXXXXXXXXX | Google LLC, USA | Slaat paginaweergaven op en telt deze voor GA4-rapporten | 2 jaar |
| _gid | Google LLC, USA | Identificeert gebruikers binnen een sessie | 24 uur |
| _gat | Google LLC, USA | Beperkt verzoeken aan Google Analytics (rate limiting) | 1 minuut |
We gebruiken GA4 met IP-anonimisering ingeschakeld. Gegevens worden verwerkt op Google-servers in de VS. Basis: EU Standaardcontracten (SCC). Google Privacybeleid: policies.google.com/privacy
Marketing-Cookies
Marketing-cookies stellen ons in staat om je relevante advertenties voor onze diensten op andere websites te tonen (retargeting) en de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Deze cookies worden alleen geactiveerd met je expliciete toestemming.
| Cookie-naam | Provider | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Inc., USA | Identificeert browsers voor advertenties; conversie-tracking | 3 maanden |
| _fbc | Meta Platforms Inc., USA | Slaat klikkeuze-informatie van Facebook-advertenties op | 2 jaar |
| fr | Meta Platforms Inc., USA | Levert gepersonaliseerde advertenties op Facebook/Instagram | 3 maanden |
Meta Privacybeleid: facebook.com/privacy/policy
| Cookie-naam | Provider | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google LLC, USA | Conversiemeting voor Google Ads; koppelen van klikken aan conversies | 3 maanden |
| IDE | Google LLC (DoubleClick), USA | Gepersonaliseerde advertising; cross-platform retargeting | 13 maanden |
Google Ads Privacy: policies.google.com/technologies/ads
Externe Diensten & Embeds
Sommige pagina's van onze website voegen externe diensten in die hun eigen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken. Waar mogelijk hebben we deze privacygebruiksvriendelijk geconfigureerd (bijv. two-click-oplossingen, proxy-integraties).
| Dienst | Doel | Provider / Land | Status |
|---|---|---|---|
| Google Maps | Kaartweergave voor locatie-informatie | Google LLC, USA | |
| YouTube | Ingebedde video's (met verbeterde privacy) | Google LLC, USA | |
| Stripe | Betaalsverwerking (creditcard) | Stripe Inc., USA | Noodzakelijk |
| TWINT | Betaalsverwerking (Zwitserland) | TWINT AG, CH | Noodzakelijk |
| Zoom | Online sessies & cursussen | Zoom Video Communications, USA | Functioneel |
| Zenler | Online cursusplatform | New Zenler, UK | Functioneel |
| HubSpot | CRM & e-mailmarketing (alleen geregistreerde gebruikers) | HubSpot Inc., USA |
Waar diensten alleen na toestemming worden geladen, zie je in eerste instantie een placeholder. Alleen na je bevestiging wordt de externe inhoud geladen en worden gegevens mogelijk naar de derde partij verzonden.
Jouw Controle
Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen of je toestemming intrekken. Hier zijn de belangrijkste opties:
Via de cookie-manager (CCM19) kun je je voorkeuren op elk moment bekijken en aanpassen. Klik op de link hieronder om het instellingenpaneel opnieuw te openen:
Je kunt cookies over het algemeen afwijzen, verwijderen of beperken in je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan van invloed zijn op de werking van de website. Instructies voor veelgebruikte browsers:
- Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
- Mozilla Firefox: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Websitegegevens beheren
- Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
Naast de cookie-toestemming kun je de officiële Google Analytics Opt-Out Browser-extensie installeren. Het voorkomt gegevensoverdracht naar Google Analytics onafhankelijk van je cookie-instellingen.
Voor op interesses gebaseerde advertising zijn de volgende opt-out-portals beschikbaar:
- Your Online Choices (Europa): youronlinechoices.com
- Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
- Google Ads Settings: adssettings.google.com
- Meta Ad Preferences: facebook.com/adpreferences
Privacybeleid van Derde Partijen
Voor diensten die we integreren, zijn de respectieve derde partijen zelf verantwoordelijk onder gegevensbeschermingswet. Hier zijn directe koppelingen naar het privacybeleid van alle derde partijen die op deze website worden gebruikt:
| Provider | Privacybeleid | Opt-Out |
|---|---|---|
| Google (Analytics, Ads, Maps, YouTube) | policies.google.com/privacy | adssettings.google.com |
| Meta (Facebook, Instagram) | facebook.com/privacy/policy | facebook.com/adpreferences |
| Stripe | stripe.com/privacy | — |
| TWINT | twint.ch/datenschutz | — |
| Zoom | explore.zoom.us/en/privacy | — |
| Zenler (New Zenler) | newzenler.com/privacy-policy | — |
| HubSpot | legal.hubspot.com/privacy-policy | — |
| CCM19 (Papoo Software & Media) | ccm19.de/datenschutzerklaerung | — |
Meer gedetailleerde informatie over gegevensverwerking door derde partijen, de toegepaste rechtsgrondslagen en ontvangende categorieën vindt u in ons Privacybeleid.
Wijzigingen van dit Beleid
We behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid op elk moment bij te werken — bijvoorbeeld wanneer diensten veranderen, nieuwe wettelijke vereisten ontstaan, of onze website technisch evolueert.
Voor materiële wijzigingen stellen we je in kennis via een opvallend bericht op de website of — als je bij ons bent geregistreerd — per e-mail. De datum van de laatste bijwerking wordt altijd weergegeven in de hero-sectie van deze pagina.
Je bestaande cookie-toestemming blijft geldig totdat je deze actief intrekt of het Cookiebeleid materieel verandert. Voor materiële wijzigingen zullen we je opnieuw om toestemming vragen.
Contact & Vragen
Voor vragen over cookies, gegevensverwerking of het uitoefenen van je rechten kun je ons hier bereiken:
Andy Dittrich
4310 Rheinfelden
Zwitserland