De grootste verleiding voor iedereen die met mensen werkt: Je ziet het probleem. Je kent de oplossing. En je wilt het gewoon zeggen.
Doe dat niet.
Waarom advies niet werkt
Rock & Schwartz van het Neuroleadership Institute hebben het gemeten: Wat een mens zelf ontdekt, vormt sterke neurale verbindingen. Wat iemand hem vertelt, vormt zwakke.
Dat is het verschil tussen een inzicht dat blijft en advies dat na drie dagen vergeten is.
Als je als gids, coach of therapeut de oplossing zegt, ontneem je je tegenover de kans om het zelf te vinden. Je denkt dat je helpt. In werkelijkheid verzwak je.
Je bent begeleider, niet speler. Je taak is de route. Niet de bal.
Wat «op het speelveld gaan» betekent
Op het speelveld gaan betekent: Je duidt. Je interpreteert. Je vertelt je eigen verhaal. Je zegt «Ik voel dat...» in plaats van «Wat neem je waar?»
Je maakt jezelf tot held van het verhaal. En dat is precies het probleem. Want het verhaal behoort toe aan de mover. Niet aan jou.
Typische speelveld-fouten
«Ik voel dat daar verdriet is.» Dat is een interpretatie. Je bent op het speelveld.
«Dat betekent dat je in je kindertijd...» Dat is een uitleg. Je bent op het speelveld.
«Je zou moeten proberen dat los te laten.» Dat is advies. Je bent op het speelveld.
Wat in plaats daarvan gebeurt
FIVE MOVES gidsen weerspiegelen feiten. Geen gevoelens. Geen interpretaties.
«Je ademhaling is veranderd.» Feit.
«Onder mijn vinger wordt het warmer.» Feit.
«Wat neem je waar?» Open vraag.
Het lichaam van de mover doet het werk. Gids begeleidt. Dat is de afspraak.
Rock & Schwartz (Neuroleadership Institute): Zelf ontdekte inzichten vormen sterke neurale verbindingen. Advies en uitlegingen van buitenaf vormen zwakke verbindingen die snel verdwijnen.
Bevoegdigen vs. adviseren
Adviseren betekent: Ik weet het beter. Ik zeg je wat je moet doen. Jij voert het uit.
Bevoegdigen betekent: Je lichaam weet het. Ik stel de juiste vraag. Jij vindt het zelf.
Het verschil is niet subtiel. Het is fundamenteel. Adviseren schept afhankelijkheid. Bevoegdigen schept autonomie.
De beste zin na een sessie
Als de mover na de sessie zegt: «Je bent zo goed!» Dan was je op het speelveld.
Als de mover zegt:
«Ik heb dit zelf gedaan.»
Dan heb je wereldklasse werk geleverd.